1.Objeto y Generalidades

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular el uso y las transacciones comerciales entre alternaturacoslada.com y el usuario de dicho dominio. El dominio http://www.alternaturacoslada.com es titularidad de TRAVENTIA SL, con domicilio en Calle Castilla, 17, 28840 de Mejorada del Campo, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con Número de Identificación Fiscal B87887857.

2.Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y a el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

3.Condiciones de venta

Mediante alternaturacoslada.com los usuarios pueden adquirir los productos ofertados dentro de esta tienda electrónica. Para ello, se debe ser mayor de 16 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.alternaturacoslada.com opera únicamente en los territorios disponibles, indicados durante el proceso de compra. alternaturacoslada.com envía y distribuye únicamente a dichos territorios.Todos los usuarios del dominio que realicen una compra y/o se registren en esta tienda electrónica, aceptan las presentes condiciones generales tal y como se hayan redactadas en el momento que se accede al dominio.

En aquellos pedidos en los que, por circunstancias ajenas a alternaturacoslada.com no pueda suministrarse uno de los artículos de un pedido, se procederá a la devolución del importe correspondiente al artículo, previa notificación al cliente. En caso de que el cliente esté interesado, podrá sustituirse un artículo por otro similar.

4.Condiciones de envío

El cliente debe especificar la información correcta de envío y facturación, necesarias para hacerle llegar su compra. alternaturacoslada.com no se hace responsable de los errores causados en entrega cuando la dirección introducida por el cliente no se ajuste a la realidad. Los gastos de envío o comisiones derivadas por la utilización de nuestros métodos de pago no están incluidos en el precio de cada artículo, y se desglosarán en el momento de confirmar la compra. 

5.Plazo de entrega

El objetivo de alternaturacoslada.com es servirte tu compra lo antes posible. Los plazos habituales de entrega se especifican junto al precio de cada artículo, dependiendo del stock pendiente en nuestro almacén y/o en el almacén de nuestros proveedores. En caso de detectar una demora en la entrega, alternaturacoslada.com contactará con el cliente para informar al respecto.

6.Información sobre los artículos

Las descripciones de los artículos expuestos en alternaturacoslada.com se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores y al equipo traductor. alternaturacoslada.com pone los medios necesarios para que los contenidos sean exactos y estén actualizados. No obstante, la información dada sobre cada artículo, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de alternaturacoslada.com, son expuestos a modo orientativo.alternaturacoslada.com se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) presentada en la tienda electrónica en cualquier momento. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

7. Responsabilidad de clientes y usuarios

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar alternaturacoslada.com de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Gabinete Gonzalo, SL, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. alternaturacoslada.com no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. 
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del comercio electrónico el usuario se obliga a: a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.c) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el comercio electrónico, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de alternaturacoslada.com, de cualquier otro usuario, de los proveedores de Gabinete Gonzalo, SL o en general de cualquier tercero.d) Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada por alternaturacoslada.com, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra formag) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de alternaturacoslada.com, sus proveedores o terceros.h) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero. 
El cliente se compromete a facilitar la entrega del pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación alternaturacoslada.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

8. Devoluciones

Los artículos pueden devolverse siempre y cuando se haga en el mismo estado en que se entregó, conservando, en la medida de lo posible, su embalaje y etiqueta original. No se aceptan artículos que hayan sido utilizados. Para solicitar una devolución, se ha de solicitar a traves de un mail a la cuenta alternatura3@gmail.com . Se ha de indicar el número de pedido, el artículo a devolver y el motivo.Tras la recepción y comprobación del paquete, se procederá a la devolución del importe de la mercancia mediante el método de pago que el cliente haya elegido, salvo el pago contra reembolso, que se devolverá mediante transferencia bancaria. No se devolvera el pago del envio, solo el de la mercancia y a esta cantidad se le descontará una cantidad de 10 euros por costes de recogida.
Esta cantidad no será descontada cuando el motivo de la devolución sea porque el artículo llegó en estado defectuoso.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de calcedia.com o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de alternaturacoslada.com o de los titulares correspondientes. 
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de alternaturacoslada.com.

10. Política de privacidad y protección de datos personales

De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro Sitio Web o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a un fichero automatizado, con la finalidad de comunicarse con el usuario, para la facturación gestión del envío y para enviarle información publicitaria y/o promocional de los productos y servicios ofrecidos por alternaturacoslada.com o por terceros relacionados con la compraventa de bienes de consumo que pueda resultar de su interés, consintiendo el cliente expresamente en el envío de dicha información por cualquier medio, incluidos los electrónicos, entre otros el correo electrónico.El usuario que introduzca sus datos personales en los diferentes formularios de alta, tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación en cualquier momento accediendo al apartado “Mi Cuenta” o bien mediante el formulario de Contacto de alternaturacoslada.com.El ordenador donde está alojada la web utiliza cookies para mejorar el servicio prestado por alternaturacoslada.com. Estas cookies se instalan automáticamente en el ordenador empleado por los clientes y usuarios pero no almacenan ningún tipo de información relativa a éstos. 
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alternaturacoslada.com presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

11. Modificación de las condiciones generales

alternaturacoslada.com se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración de la tienda electrónica, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, calcedia.com recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda a esta tienda. Dichas condiciones generales se encontrarán en todo momento en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las condiciones generales será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier artículo disponible a través de alternaturacoslada.com

12. Ley aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas en esta tienda online se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.